As Tecnologias de Informação e Comunicação revolucionaram os negócios aumentando o acesso aos mercados, melhorando a produtividade e enriquecendo a comunicação. Com soluções adequadas de software e hardware, as empresas podem acompanhar as suas operações e actividade com muito mais eficácia. À medida que a ligação à internet se torna mais rápida, mais confiável e menos dispendiosa na África Ocidental, as empresas podem alcançar mais compradores potenciais, trocar informações para aumentar e melhorar a produção e oferecer um conjunto de serviços novos que dependem de relações de qualidade.